初めてスカイマークの羽田空港発着便を利用する場合に、飛行機の乗り方が分からず不安な人も多いのではないでしょうか。今回は、スカイマークの羽田空港ターミナル「出発ロビー」と「到着ロビー」についてまとめました。 スカイマークの […]
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スカイマーク(SKY)の乗り方案内
- 口コミ
- お知らせ・運行情報
- 概要
- 路線一覧
- エリア別路線一覧
- 座席表
- 予約
- サービス
スカイマーク(SKY)の感想・口コミ
2021/11/01
スカイマーク(SKY)のお知らせ・運行情報
SKYからのお知らせ
- 2024.11.22【悪天候による航空便運航への影響について】
- 2024.01.31ANA(全日空)・オリエンタルエアブリッジ(ORC)をご利用のお客様へ
- 2024.01.30ANA(全日空)による国内線の一部路線の増便/減便について
- 2024.01.09羽田空港にて発生した火災による滑走路閉鎖の影響について
- 2022.08.10お盆期間のご搭乗について
- 2021.02.02【2/2 18時 SNA(ソラシドエア)より欠航のお知らせ】
- 2020.11.12【11/12 16時 SNA(ソラシドエア)より欠航のお知らせ】
- 2020.11.12【11/12 15時 AMX(天草エアライン)より欠航のお知らせ】
- 2020.10.08【10/9 17時 台風14号の影響による運航への影響について】
- 2020.09.22【9/22 19時 台風12号の影響による運航への影響について】
エアトリからのお知らせ
- 2024.07.09【国内航空券】お客様体験向上キャンペーン第三弾 アンケート実施中
- 2024.07.01【国内航空券】お客様体験向上キャンペーン第三弾 アンケート実施中
- 2024.04.01【重要】エアトリサービス利用規約、プライバシーポリシー変更のお知らせ
- 2024.03.27【重要】エアトリサービス利用規約変更のお知らせ
- 2024.03.26運行スケジュール確定に伴うご案内
- 2023.07.21【重要】お問い合わせフォームでの不具合発生について
- 2023.05.10【注意喚起】エアトリの名前を装った「不審メール」が発生しています
- 2023.04.10【エアトリレンタカー】 システムメンテナンスのお知らせ(4/11)
- 2023.02.17【注意喚起】弊社なりすましTwitterアカウントにご注意ください
- 2023.02.01【復旧】クレジットカード決済取引エラーのお知らせ
スカイマーク(SKY)について
充実の機内サービス SKY
スカイマークは、主に羽田空港を中心とした路線を就航しています。主要な路線は羽田空港-新千歳空港、羽田空港-福岡空港、羽田空港-那覇空港などです。
運賃の種類は、予約の変更が可能な「普通運賃」はもちろん、「たす得(早期購入割引1日前)」「いま得(早期購入割引3日前)」といった搭乗予定日よりも予約するタイミングが早いほど割引率が高くなる早期購入割引があります。たす得は普通運賃より航空券の料金が安いことに加え、予約の変更が可能な運賃です。スカイマークを利用する場合は、たす得またはいま得を利用すると良いでしょう。なお、航空券の料金は、ANAやJALと比べてお得であることがほとんどです。
荷物はANAやJALと同様に20kgまで無料で預けることができます。空港では、座席を事前に指定しておくことで、チェックインせずにそのまま保安検査場に向かうことのできるスキップサービスは、スカイマークでは利用できないので注意しましょう。 座席間隔はJAL・ANAとそれほど変わらず、快適です。また、航空券の料金に1,000円追加すれば、通常の座席と比べて19cm~38cmも足元に余裕のある「フォワードシート」を利用できます。この座席は非常口付近にあるため、利用するためには条件があります。フォワードシートは搭乗当日、空港カウンターにて承ります。スカイマークは機内サービスも充実しており、コーヒー(ネスカフェ ゴールドブレンド)、リンゴジュース(ミニッツメイドアップル100%)、キャンディー、おしぼり、毛布の貸出を無料で提供しています
スカイマークのポイント
お手頃な価格と定時運航率の良さ・欠航率の低さ
新規参入の航空会社として、独自の経営で国内線市場にお得な運賃を提示してきたスカイマーク。普通運賃を比べても、大手航空会社に比べて安く設定されており、さらに「いま得」「たす得」「SKYセール」などの割引運賃・キャンペーン運賃がしっかりと設定されていることが大きな特徴です。
欠航せず定時に移動できる、という利便性の高さも自慢。2022年度の「定時運航率」は特定本邦航空運送事業者10社で第1位となり、6年連続で第1位を達成。2023年度顧客満足度も第1位を獲得。過剰なサービスよりも、使いやすさを選ぶユーザーからの支持が高いエアラインです。
北海道・新千歳から沖縄・那覇まで広がるネットワーク
羽田・札幌・那覇・福岡・神戸・名古屋など、各地方の拠点となる空港へと就航するスカイマーク。羽田からは札幌・神戸・福岡・那覇など拠点移動にも使いやすい便が充実し、旅行はもちろん急な出張などのビジネスシーンでも高い利便性を誇ります。
鹿児島のおすすめ「ナチュラルミネラルウォーター」や奄美大島のおすすめ「まめぼっくり」など、就航地から届けられた機内販売にも見どころがいっぱい。広めのシートピッチなど、目的地までの時間も快適に過ごせるでしょう。
就航地域の企業・自治体などとのコラボレーション
機体ラッピングなどで、さまざまなコラボレーションを果たしてきたスカイマーク。プロサッカーチームの応援ジェットや株式会社ポケモンと連携したピカチュウジェットが各地の空を飛び、空港ではピカチュウが描かれた自動チェックイン機、機内ではオリジナルデザインの紙コップや限定グッズ販売などを楽しめます。
株式会社ポケモンとのコラボ「そらとぶピカチュウプロジェクト」では、限定オリジナルデザインのキットカットを提供したり、ネスカフェを無料で楽しめたりと、「人と人、人と地域をつなぐことで、旅の楽しみ」お届けしています。対象路線を調べてみるのもおすすめです。
スカイマーク(SKY)運航路線一覧
乗り継ぎ便のご利用について
SKY(スカイマーク)エリア別運行路線一覧
- 北海道 ⇒ 茨城
- 北海道 ⇒ 東京
- 北海道 ⇒ 愛知
- 北海道 ⇒ 兵庫
- 北海道 ⇒ 福岡
- 茨城 ⇒ 北海道
- 茨城 ⇒ 兵庫
- 茨城 ⇒ 福岡
- 茨城 ⇒ 沖縄
- 東京 ⇒ 北海道
- 東京 ⇒ 兵庫
- 東京 ⇒ 福岡
- 東京 ⇒ 鹿児島
- 東京 ⇒ 沖縄
- 愛知 ⇒ 北海道
- 愛知 ⇒ 鹿児島
- 愛知 ⇒ 沖縄
- 兵庫 ⇒ 北海道
- 兵庫 ⇒ 宮城
- 兵庫 ⇒ 茨城
- 兵庫 ⇒ 東京
- 兵庫 ⇒ 長崎
- 兵庫 ⇒ 鹿児島
- 兵庫 ⇒ 沖縄
- 福岡 ⇒ 北海道
- 福岡 ⇒ 茨城
- 福岡 ⇒ 東京
- 福岡 ⇒ 沖縄
- 長崎 ⇒ 兵庫
- 鹿児島 ⇒ 東京
- 鹿児島 ⇒ 愛知
- 鹿児島 ⇒ 兵庫
- 沖縄 ⇒ 茨城
- 沖縄 ⇒ 東京
- 沖縄 ⇒ 愛知
- 沖縄 ⇒ 兵庫
- 沖縄 ⇒ 福岡
スカイマーク(SKY)便の人気路線・空港・エリア一覧
- 人気の路線はこちら
- 人気の空港はこちら
- 人気のエリアはこちら
スカイマークは、羽田から札幌・福岡・沖縄など12都市の主要空港に就航しております。 開業当初は少なかった運航路線も現在スカイマークは「23路線」に拡大し利便性も向上しています。また路線によっては、朝早い便や夜遅い便があり、旅行などの観光に行く際は、現地で目いっぱい時間を有効に使えるのでぜひ利用してみる価値ありだと思います。
こちらの14社の横断検索が可能です。
スカイマーク(SKY)便のご予約・ご利用時の押さえておきたいポイント!
- スカイマーク(SKY)の国内線の価格/サービスのご案内
- 小さなお子様のご利用について
- 取扱券種
- 幼児運賃と予約方法
- スカイマークの料金体系
- 妊娠中のご利用について
- ご搭乗の流れ
- ご搭乗にお手伝いが必要なお客様のご利用について
- チェックインカウンター
- ペットのお預けについて
- メリットと注意点
- スカイマーク(SKY)の国内線の空港・機内サービス
- スカイマーク(SKY)の国内線 格安航空券のご予約について
- FAQ
- 座席の指定について
- スカイマーク(SKY)の感想・口コミ
- 手荷物のサイズ・重量について
- スカイマーク(SKY)運航路線一覧
- 予約の変更・キャンセル・払い戻し
- スカイマーク(SKY)に関する新着記事
- 各種サービスとお客様サポート
スカイマーク(SKY)の国内線の価格/
サービスのご案内
スカイマークの国内線を、なるべく安く購入するには?
スカイマークの国内線の特典のサービスとは
取扱券種
運賃 | 予約期限 | 変更可否 |
---|---|---|
大人普通運賃 | 当日 | 〇 |
小児普通運賃 | 当日 | 〇 |
障がい者割引運賃※ | 当日 | 〇 |
いま得 | 3日前 | ✕ |
たす得 | 前日 | 〇(条件あり) |
SKYセール※ | キャンペーン設定内容による | ✕ |
地域スペシャル※ | キャンペーン設定内容による | 〇(条件あり) |
シニアメイト1※ | 当日 | ✕ |
乗継運賃※ | 組み合わせるもう一区間の運賃の適用条件に準じる | |
島民専用割引※ | 当日 | 〇 |
※当社ではお取扱いしておりません
スカイマークの料金体系
■ 大人普通運賃
大人普通運賃は、販売開始からフライト当日まで予約可能な運賃です。
予約変更は同じ区間、券種に限り可能ですが、搭乗日によっては運賃の差額調整が発生します。
この券種の特徴は、座席数に制限がないことで、ご希望便に空席がある限りはいつでも予約をすることが可能となっておりますので急遽決まった旅行や、 帰省の際に便利にご利用頂けます。
有効期限は航空券を発券した日、および、翌日から365日です。
キャンセル料金は、1区間につき500円の払い戻し手数料が必要となります。また、出発前であれば取消手数料は発生しませんが、出発帰国以降は5,000円かかります。
※こちらは航空会社規定の手数料ですので、エアトリからお申込みされた場合は、別途の取扱手数料がかかります。
■ 小児普通運賃
小児普通運賃は大人普通運賃と同様に、販売開始からフライト当日まで予約可能な運賃で、対象者はご搭乗時に3歳以上、12歳未満のお客様になります。
この券種は、販売座席数に制限がないため、ご希望便に空席がある限りはいつでも予約することが可能となっておりますので、急遽決まった旅行や、帰省の際に便利にご利用頂けます。
キャンセル料金は、1区間につき500円の払い戻し手数料が必要となります。また、出発前であれば取消手数料は発生しませんが、出発時刻以降は大人普通運賃の半額の料金がかかります。
※こちらは航空会社規定の手数料ですので、エアトリからお申込みされた場合は、別途の取扱手数料がかかります。
■ いま得
とにかくお得な「いま得」! いま得は発売開始からご搭乗3日前までご予約可能な券種です。現時点における便の最終的な混み具合の予測に応じて運賃額が変動する割引運賃です。
いま得では販売座席数に制限があり、ご予約いただいた便のみを対象としております。そのため、予約の変更は不可となっております。
予約をキャンセルする場合には、500円の払戻手数料と、5,000円の取消手数料がお一人様1区間につき申し受けます。なお、搭乗予定便出発時刻以降の払戻は不可となっております。
払戻有効期間は予約搭乗便の翌日から起算して10日以内に限り行います。
■ たす得
たす得は発売開始からご搭乗前日までご予約可能な券種です。現時点における便の最終的な混み具合の予測に応じて運賃額が変動する割引運賃です。
たす得では販売座席数に制限があります。有効期間は航空券発行の日及びその翌日から起算して365日で、同種運賃同一区間に限り予約の変更が可能です。
予約をキャンセルする場合には、500円の払戻手数料と、2,500円の取消手数料がお一人様1区間につき申し受けます。なお、搭乗予定便出発時刻以降の払戻は不可となっております。
払戻有効期間は航空券の有効期間内および有効期間満了日の翌日から起算して10日以内に限り行います。なお、出発時刻前までに取消されなかった場合はご予約便出発日の翌日から起算して10日以内が払戻有効期間になります。
スカイマークのたす得については、こちらの記事を参考にしてください 新しい割引運賃!スカイマークのたす得ってなに?
■ SKYセール
SKYセールはキャンペーンの設定内容によって予約可能な期間が異なる券種です。期間限定のお得なキャンペーン運賃です。
SKYセールでは販売座席数に制限があり、ご予約いただいた便のみを対象としております。そのため、予約の変更は不可となっております。
予約をキャンセルする場合には、国内線旅客施設使用料のみの払い戻しとなります。購入期限は、予約日当日の23時59分までとなっており、WEBサイトのみでの販売となっています。
■ 地域スペシャル
地域スペシャルはキャンペーンの設定内容によって予約可能な期間が異なる券種です。期間・路線限定のお得なキャンペーン運賃です。
地域スペシャルでは販売座席数に制限がありますが、同一区間の場合のみ予約変更が可能となっています。
予約をキャンセルする場合には、払戻手数料と取消手数料がお一人様1区間につき申し受けます。(払戻手数料・取消手数料は、キャンペーンの設定内容により異なります。)なお、搭乗予定便出発時刻以降の払戻は不可となっております。
払戻有効期間は航空券発行の日およびその翌日から起算して365日とし、その翌日から起算して10日以内に限り行います。
■ シニアメイト1
シニアメイト1は搭乗日前日~搭乗日当日までご予約可能な券種です。満60歳以上のお客様を対象とした運賃です。自動チェックイン機の利用は可能ですが、年齢確認を行うためご年齢を確認できる公的書類*2 のご提示が必須となります。
シニアメイト1では、販売座席数に制限があり、ご予約いただいた便のみを対象としております。そのため、予約の変更は不可となっております。
予約をキャンセルする場合には、500円の払戻手数料と、5,000円の取消手数料がお一人様1区間につき申し受けます。なお、搭乗予定便出発時刻以降の払戻は不可となっております。
払戻有効期間は予約搭乗便の翌日から起算して10日以内に限り、払戻可能です。
■ 障がい者割引運賃
障がい者割引運賃は発売開始~搭乗日当日までご予約可能な券種です。割引対象のご本人と介護人の方(お一人様まで)がご利用可能な運賃です。
障がい者割引運賃では、座席数に制限がなく、予約の変更も同種運賃同一区間に限り可能となっております。キャンセル料金は、1区間につき500円の払い戻し手数料が必要となります。また、出発前であれば取消手数料は発生しませんが、出発時刻以降は5,000円かかります。(※こちらは航空会社規定の手数料ですので、エアトリからお申込みされた場合は、別途の取扱手数料がかかります。)払戻有効期間は航空券の有効期間内および有効期間満了日の翌日から起算して10日以内に限り行います。なお、出発時刻前までに取消されなかった場合はご予約便出発日の翌日から起算して10日以内が払戻有効期間になります。
■ 乗継運賃
乗継運賃は組み合わせるもう一区間の運賃の適用条件に準じてご予約可能な券種です。指定された便の組み合わせを同一日中に乗り継ぐ際にご利用可能な割引運賃です。
乗継運賃では、販売座席数に制限があり、予約変更は組み合わせるもう一区間の運賃の適用条件に準じた対応となります。(乗継予約は指定された二区間一括のご予約のため、組み合わせるもう一区間の運賃が変更可能であっても乗継運賃が満席の場合はご変更できません)予約をキャンセルする場合には、お一人様、組み合わせるもう一区間とあわせて二区間で500円の払戻手数料を申し受けます。(※取消の際は組み合わせるもう一区間と同時に二区間での取消となります)なお、搭乗予定便出発時刻以降の払戻は不可となっております。
払戻有効期間は航空券の有効期間内および有効期間満了日の翌日から起算して10日以内に限り行います。なお、出発時刻前までに取消されなかった場合はご予約便出発日の翌日から起算して10日以内が払戻有効期間になります。
■島民専用割引
島民専用割引は発売開始~搭乗日当日までご予約可能な券種です。宮古島市・多良間村で発行された「沖縄県離島住民割引運賃カード」をお持ちの方に適用される運賃です。自動チェックイン機の利用は可能ですが,係員が宮古島市・多良間村で発行された「沖縄県離島住民割引運賃カード」を確認します。また、ご搭乗日当日にカードの有効期限が満了している場合には利用ができません。
島民専用割引では、座席数に制限がなく、予約の変更も同種運賃同一区間に限り可能となっております。キャンセル料金は、1区間につき500円の払い戻し手数料が必要となります。また、出発前であれば取消手数料は発生しませんが、出発時刻以降は1,500円かかります。(※こちらは航空会社規定の手数料ですので、エアトリからお申込みされた場合は、別途の取扱手数料がかかります。)払戻有効期間は航空券の有効期間内および有効期間満了日の翌日から起算して10日以内に限り行います。なお、出発時刻前までに取消されなかった場合はご予約便出発日の翌日から起算して10日以内が払戻有効期間になります。
予約取消には、取消手数料(取消期間によって取消手数料が異なる)・払戻手数料(取消日にかかわらず一人一区間につき500円)が必要。払戻有効期間は、予約便の出発前までに取消をされた場合は、航空券の有効期間(満了日の翌日から起算して10日以内)に限ります。詳細は、こちらを参照ください。
ご搭乗の流れ
(詳しくはこちらからご確認ください)
※保安検査場の通過締切時刻に間に合うようにお手続きください。
① ご搭乗の際必要な照会番号・引換証をメールまたは予約確認画面から確認します。(SKY照会番号:英数字6桁 ABC1D2)
② 当日空港の自動チェックイン機の「予約番号・照会番号」「チェックイン用バーコード」を選択し、
手荷物の有無を選択します。
③ 搭乗チケットが発行されます。
※保安検査場の通過締切時刻に間に合うようにお手続きください。
※お預けのお手荷物のないお客様はSTEP3にお進みください。
※出発時刻の20分前までに通過してください。
・搭乗チケットをご用意ください。
※出発時刻の15分前までに必ずお越しください。
・搭乗チケットお客様控えをお持ちください。
SKYの乗継方法について
スカイマークの運航するフライト同士で乗り継ぐ場合は35分以上の乗り継ぎ時間を見込んでおきましょう。その他航空会社に乗り継ぐ場合は、1時間以上の乗り継ぎ時間が必要です。目的空港によっては空港間の移動が伴う乗り継ぎがあります。空港によって異なりますが、乗り継ぎには最大で380分以上もかかることがあるので、注意が必要です。
スカイマーク便からスカイマーク便へ乗り継ぐ場合は、出発空港で最終到着地までの搭乗手続きが可能です。また、出発空港で預けた手荷物は、最終到着地で受け取ることができます。一方で、スカイマーク便と他社便で乗り継ぐ場合、他社との連帯運送契約がないので、航空会社ごとにそれぞれの出発空港において搭乗手続きを行う必要があります。手荷物についても、搭乗手続きに合わせてそれぞれの航空会社で預けなければなりません。
乗り継いだ先の空港では、手荷物検査を終える時間、搭乗ゲートに集合する時間が決まっています。手荷物検査を出発時刻の15分前までに済ませて、搭乗ゲートには出発時刻の10分前までに集合しておく必要があります。
乗り継ぎに慣れていない場合、空港にいるスタッフにどこに向かえばよいのか、手続きはどのようにすればよいのか、荷物の取り扱いはどうすればよいのかなどを確認すると良いでしょう。
搭乗日当日に出発空港カウンターにて指定をしていただくか、事前指定をご希望の場合は、航空会社ホームページにて予約確認をした後に指定手続きが可能です。
※事前に指定ができる席には限りがありますので、事前に指定ができない場合は当日空港にてお手続きをお願いします。
・スカイマーク(SKY)便のみ航空引換証(PDFファイル)がご搭乗に必要となります。
・航空引換証(PDFファイル)をメールにて配信いたします。
・この航空引換証(PDF)をプリントアウトしていただき当日空港へご持参ください。
・PDFが表示できるスマートフォン・タブレットをご利用のお客様はPDFデータのまま当日空港へご持参ください。
※航空引換証(PDFファイル)が表示できない場合は、エアトリサイト上部にある「予約確認」より、上記に記載があるお問い合わせ番号とご登録されたお電話番号をご入力の上ご確認ください。
スカイマークの搭乗方法については、こちらの記事を参考にしてください スカイマークの搭乗時間について解説!
天候不良による欠航などの場合、原則として払戻の際キャンセル料はかかりません。
払戻に関してましては搭乗予定日5日以内にエアトリコールセンターまでご連絡をお願いいたします。
振替便ご希望の方は、直接航空会社のカウンターもしくは予約センターへご連絡ください。
ご搭乗便の運行状況につきましては航空会社HPでもご確認ができます。
(ナビダイヤル ※有料)
チェックインカウンター
【電車・JR】
札幌駅から約37分
【電車・JR】
東京駅から約30分
【モノレール】
浜松町駅から快速約16分
【電車・名古屋鉄道】
名鉄名古屋駅からミュースカイで約28分
【電車・福岡市営地下鉄/JR】
博多駅から約5分
【バス・西鉄高速バス】
小倉駅から約80分
【モノレール】
県庁前駅から約13分
メリットと注意点
メリット |
---|
LCCを除く航空会社の中では料金が安い |
一部の区間では深夜便が利用できる |
注意点 |
---|
コーヒー、アップルジュース以外のドリンクは有料 |
いま得は残席数によって料金変動する |
スカイマークを利用するメリットについては、こちらの記事を参考にしてください 安いだけじゃない!スカイマークを利用する4つのメリット
スカイマーク(SKY)機内の座席表
横にスクロールしてください。
普通席
フォワードシート
スカイマーク(SKY)の国内線
格安航空券のご予約について
スカイマーク(SKY)の料金体系について
券種タイプ | 予約期限 | 予約変更可否 | 支払い期限 | 有効期限 |
---|---|---|---|---|
普通運賃 | 当日 | 〇 | なし | 予約便に限り有効 |
いま得 | 3日前 | ✖ | 予約日を含め4日以内 | 予約便に限り有効 |
たす得 | 前日 | 〇 | 予約日が搭乗日の5日以上前の場合は予約日を含め4日後の23:59まで 予約日が搭乗日の4日前から前日の場合は搭乗日前日の23:59まで 予約日が搭乗日当日の場合は出発時刻の1時間前まで | 予約便に限り有効 |
座席の指定について
座席指定はホームページ、または搭乗日当日に出発空港カウンターにて行うことができます。
『大人普通運賃』『小児普通運賃』『障がい者割引運賃』『いま得』『たす得』『SKYセール』『シニアメイト1』などの個人運賃を利用する場合には事前に座席指定をすることが可能です。
※パッケージ旅行または団体航空券をご利用のお客様は、座席指定ができません。
ただし、全ての座席が事前座席指定の対象とはなっていないため、予約状況によっては事前に指定ができないこともあります。また、予約のみで航空券の購入が済んでいない場合は搭乗日の3日前までしか座席指定ができませんが、航空券の購入が済んでいる場合は出発時刻の1時間前までホームページなどのサイトから指定ができるようになっています。
手荷物のサイズ・重量について
スカイマークの機内に持ち込みが可能となっているのは、ハンドバックや傘などの身の回り品の他に、荷物の幅と奥行き、高さの3辺の合計が115センチ以内におさまる荷物が1人につき1個までとなっています。また幅と奥行き、高さの3辺のそれぞれが、40センチ、25センチ、55センチ以内におさまる必要もあり、1人あたりの機内持ち込みの重量制限は10キロまでです。もしこの範囲内におさまるものでも、収納スペースに入れることができない場合は貨物室での預かりとなることを前提としましょう。機内に持ち込んだ手荷物は座席の上の棚か、前の座席の下に収納する必要があります。非常口前の座席の場合は、前に座席がないため、全て座席の上の棚に収納しなければなりません。機内に持ち込みが禁止されている品物もあり、化粧用や裁縫用などの小さなはさみは除きますが、刃渡り6センチ以上のはさみや刃渡り4センチ以上剃刀などの刃物類、バッドやゴルフクラブといったスポーツ用品は安全上の理由から持ち込むことができません。ライターやアルコールなどには持ち込みに条件があり、ライターはガスライターやオイルライターであれば可能で1人につき1個まで、アルコールは度数が24パーセント以下であれば量に制限はありませんが、25パーセント以上70パーセント以下のアルコールは1人あたり5リットルまでとなっています。(http://skymark.jp/ja/support/safety4.html)預ける手荷物は機内に持ち込む荷物の重量と別に、1人あたり20キロまで無料です。大きさは荷物の幅と奥行き、高さの3辺がそれぞれ50センチ、60センチ、120センチ以内におさまるもので、1個あたりの重さが32キロ以内となることが条件となっています。20キロを超えた場合、超過手荷物手数料を支払うことで100キロまで預けることが可能で、超過手荷物手数料は10キロごとに1,000円必要です。例外として、スキー板やサーフボードなどであれば、120センチを超えても預かってもらうことができますし、ベビーカーや車椅子などは無料で預かってもらえます。しかし、花火やガスボンベ、ペイント類などの発火や引火の可能性があるものは、預けることが禁止されているため注意が必要です。手荷物の手続きは手荷物カウンターで行っており、受け付け締切時間は出発時刻の20分前までとなっています。
予約の変更・キャンセル・払い戻し
スカイマークの運賃には予約の変更が可能なものや、条件付きで変更が可能なもの、予約変更が不可能なものがあります。予約が変更可能な運賃には『大人普通運賃』や『小児普通運賃』、『障がい者割引運賃』があり、購入日の翌日から270日間であれば何度でも日にちや時間を変更することが可能です。運賃に差額が生じる場合は差額分の返金、もしくは差額を支払う手続きが必要となります。変更が可能な運賃には『たす得』があり、ご搭乗前日までご予約可能で便ごとの空席予測数に応じて、運賃額が変動します。『SKYセール』、『いま得』などの運賃は変更することができません。また、払い戻しも航空券の種類によって異なり、予約変更が可能な航空券であれば、航空券1枚につき払い戻し手数料の500円を差し引いた金額が返金されます。『いま得』を払い戻す場合は払い戻し手数料の他に取消手数料がかかり、手数料は5,000円です。『SKYセール』を取り消した場合は払い戻しできません。ただし、国内旅客施設使用料だけは返金されます。悪天候や機材調整などにより遅延や欠航が生じた場合は、これらのルールと異なり、払い戻す場合は全額返金となり、変更ができない運賃でも、もとの搭乗日から30日以内であれば日にちや時間の変更ができるようになります。
予約確認画面、キャンセルフォーム、エアトリコールセンターよりご依頼くださいませ。
詳細はこちらからご確認ください。
スカイマーク(SKY)各種サービスと
お客様サポート
小さなお子様のご利用について
幼児運賃と予約方法
妊娠中のご利用について
ご搭乗にお手伝いが必要なお客様のご利用について
スカイマークには乗客の身体が不自由であっても、病気や怪我をしていても安心して飛行機に乗ることができるよう、相談にのったり、必要な手配を行ったりできる専用ダイアルを設けています。また、耳や言葉に不自由がある乗客のために、ファックスによる予約サービスも行っており、これらのダイアルは年中無休で8時から20時30分まで営業しているため、利用しやすいでしょう。目が不自由な乗客のために、機内の安全のしおりにも点字版の用意があります。病気や怪我の具合や、酸素ボンベなど医療機器の使用状況などに応じて診断書が必要となることもありますが、ペースメーカーを装着していたり、機内にインシュリンの注射を持ち込んだりする場合、診断書は必要ありません。しかし、保安検査場の通過は、糖尿病患者であることやペースメーカーを使用していることなどを証明できるものがあった方がスムーズになるでしょう。車椅子を希望する場合は、空港や機内で車椅子を手配してもらうことができます。車椅子の予約はホームページなどでは受け付けができないため、予約センターへの連絡が必要です。また、スカイマークは高齢者の搭乗のためのサポートも行っており、長距離の歩行が困難であれば、出発空港や到着空港で車椅子の手配などを行ってくれます。飛行機への搭乗が階段となる場合にも、リフトカーなどの手配をしてくれるため安心でしょう。相談は予約センターで受け付けており、予約センターは年中無休で営業しています。
ペットのお預けについて
スカイマーク(SKY)の国内線の空港・機内サービス
FAQ
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